Отдыхающий на озере Алаколь, в селе Кабанбай, пожаловался на перебои с мобильной связью. По его словам, с 14:00 до полуночи в поселке полностью пропадает сеть.
«Я сейчас на Алаколе, в Кабанбай. Связь не работает с двух часов дня до полуночи. Можете узнать, в чем причина?» – сказал но.
В Министерстве цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности заявили, что в целом связь в районе Алаколя функционирует в штатном режиме. Однако в сезон отпусков возможны перебои из-за высокой нагрузки на сеть.
Кроме того, ситуацию осложняют регулярные отключения электроэнергии. По данным министерства, только за первые десять дней июля в Кабанбайе зафиксировано более 30 случаев отключения света. Каждый из них длился в среднем по 1,5–2 часа. Последнее отключение произошло 13 июля.
Операторы связи принимают меры для поддержания стабильной работы базовых станций, несмотря на высокую нагрузку.
В компании Beeline подтвердили проблему: нагрузка на сеть в Кабанбайе действительно превышает возможности оборудования. При этом наращивание мощности осложняется природными факторами. В компании заверили, что ищут пути решения.
Ранее после критики Президента представители правительства провели проверку в курортной зоне Алаколя в Абайской и Жетысуской областях. Министр туризма Ербол Мырзабосынов отметил, что туристическая инфраструктура не соответствует современным стандартам.
В ходе проверки выявили системные проблемы: на некоторых пляжах нет санитарных узлов, душевых, мусорных контейнеров, буёв и ограждений, обеспечивающих безопасность отдыхающих.
