Казахстанская Жилищная Компания внедрила новый сервис — чат-бот iDos, который стал доступен клиентам на платформе Жилищного портала. Новый инструмент призван упростить получение консультаций по вопросам жилья и управления недвижимостью, передает Arasha.kz.
Что умеет чат-бот iDos
Чат-бот iDos помогает клиентам КЖК быстро ориентироваться в наиболее востребованных темах, связанных с жильём, в том числе:
арендное жильё;
коммунальные услуги;
ремонт и обслуживание домов;
управление многоквартирными домами.
С помощью iDos пользователи могут получить ответы на практические вопросы, такие как:
как погасить заём досрочно;
как создать ОСИ;
как проводится капитальный ремонт;
как определить тип ремонтных работ.
Где доступен сервис
Чат-бот iDos размещён:
в шапке сайта Жилищного портала — www.homeportal.kz;
в боковом меню Личного кабинета в разделе «Физическим лицам».
В настоящее время чат-бот работает в бета-режиме. Команда Жилищного портала продолжает развивать функционал сервиса и приглашает пользователей делиться отзывами и предложениями.
По вопросам, а также для предложений и комментариев по улучшению сервиса, клиенты могут:
обратиться в колл-центр по номеру +7 (7172) 79 75 75;
направить обращение на электронную почту hphelpdesk@khc.kz.
