Граждане, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации, теперь могут подать заявление на получение социальной помощи через мобильное приложение eGov Mobile. Ранее услуга была доступна только на портале eGov.kz, передает Arasha.kz.
Услуга по назначению социальной помощи отдельным категориям нуждающихся граждан стала доступна в мобильном формате. Теперь подать заявление можно прямо со смартфона — в любое время и из любого места.
Социальная помощь представляет собой денежные выплаты или материальную поддержку, которую местные исполнительные органы оказывают гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.
Поддержка предоставляется по решениям маслихатов гражданам, нуждающимся в дополнительной социальной защите, в том числе:
людям с социально значимыми заболеваниями,
пожилым гражданам, не способным к самообслуживанию,
лицам без родительского попечения,
семьям с низким уровнем дохода.
Чтобы воспользоваться услугой, необходимо:
1️⃣ Авторизоваться в приложении eGov Mobile
2️⃣ Перейти в раздел «eGov госуслуги» → «Специальные услуги»
3️⃣ Выбрать услугу назначения социальной помощи и заполнить данные
4️⃣ Подписать заявление доступным способом
5️⃣ Отследить статус в разделе «История услуг»
Результатом станет уведомление о назначении выплаты или мотивированный отказ.
Часть данных подгружается автоматически из государственных систем,
срок рассмотрения — до 8 рабочих дней,
услуга предоставляется бесплатно.
Как отметил председатель правления АО «Национальные информационные технологии» Даулет Бекманов, только за 2025 год через портал eGov.kz было подано более 7 тысяч заявлений.
Услуга реализована Комитетом государственных услуг Министерства искусственного интеллекта и цифрового развития РК совместно с АО «Национальные информационные технологии» и Министерством труда и социальной защиты населения Республики Казахстан.