Скандал с курсами Айны разгорелся в соцсетях после того, как клиентка заявила о возврате средств только после досудебной претензии, однако спор вокруг компенсации услуг юриста продолжился, передает Arasha.kz.
Пользовательница рассказала, что ей вернули деньги за курс после направления досудебной претензии. По её словам, представители проекта предложили возместить 50 тысяч тенге, потраченные на юриста, при условии удаления поста, который набрал около 500 тысяч просмотров. Она отказалась.
Позже, как утверждает автор публикации, у неё запросили подтверждение факта оплаты юридических услуг. Это вызвало новую волну обсуждений.
В комментариях мнения разделились. Многие пользователи сочли требование предоставить чек и договор с юристом логичным.
«Любая компания запрашивает подтверждающие документы, если речь идёт о компенсации расходов», — написали комментаторы.
Другие отметили, что при возмещении затрат доказательства оплаты юридических услуг действительно являются обязательными, особенно если речь идёт о досудебных или судебных расходах.
Часть аудитории также задалась вопросом, зачем выносить ситуацию в публичное поле, если основная сумма была возвращена.
Сама автор публикации считает, что дополнительный запрос документов показал отношение проекта к клиентам. При этом она признала, что кому-то курс может подойти, однако предупредила о возможных сложностях с возвратом средств.
Официальной позиции представителей курсов по данной ситуации в открытых источниках на момент публикации не представлено.