На перегоне Шиели – Туркестан произошел сход колесных пар одного вагона пассажирского поезда №7/8 сообщением Саратов – Алматы. По данным АО «Пассажирские перевозки», инцидент произошёл 16 июня в 12:49 по техническим причинам, передает Arasha.kz со ссылкой на Kazinform.
Сообщается, что пассажирам предложили медицинскую помощь, однако они от неё отказались.
Для устранения последствий происшествия и восстановления движения к месту схода оперативно был направлен восстановительный поезд.
Кроме того, для перевозки пассажиров организовали дополнительный состав. Посадка и отправление осуществлялись в оперативном порядке.
В национальной компании также принесли извинения пассажирам за доставленные неудобства.