В Казахстане опубликована петиция, авторы которой выступают с резкой критикой работы Агентства по регулированию и развитию финансового рынка (АРРФР), передает Arasha.kz. Документ размещен общественным деятелем Жандосом Маратулы и адресован государственным органам.
Авторы обращения заявляют, что действующая политика финансового регулятора чрезмерно ориентирована на поддержку банковского сектора, тогда как интересы граждан и малого бизнеса, по их мнению, остаются недостаточно защищенными.
Одним из главных требований петиции стало снижение банковских комиссий при использовании единого межбанковского QR-кода. По мнению инициаторов обращения, внедрение системы должно было упростить работу предпринимателей и сократить расходы на эквайринг, однако на практике многие банки установили комиссии до 1,5%, что особенно болезненно для малого бизнеса с невысокой рентабельностью.
Авторы считают, что максимальный размер совокупной комиссии необходимо законодательно ограничить уровнем не более 0,5%. По их мнению, только в этом случае единый QR-код действительно станет удобным инструментом для предпринимателей и будет соответствовать первоначальным целям цифровой реформы.
Еще одной темой обращения стала защита граждан от финансового мошенничества. В петиции отмечается, что случаи социальной инженерии продолжают расти, а пострадавшие нередко остаются один на один с кредитными обязательствами, оформленными мошенниками. В качестве примера приводится резонансный случай в Павлодаре, где пенсионеры, потерявшие деньги из-за действий мошенников, устроили чрезвычайное происшествие в банковском отделении.
Отдельный блок документа посвящен деятельности микрофинансовых организаций. Авторы считают, что существующие меры регулирования не позволяют эффективно бороться с закредитованностью населения. По их мнению, граждане, которым банки отказывают в кредитах, вынуждены обращаться в МФО, где стоимость займов остается высокой, несмотря на действующие законодательные ограничения.
В связи с этим инициаторы предлагают существенно ужесточить регулирование рынка микрокредитования, снизить стоимость займов и усилить контроль за деятельностью МФО.
Наиболее резонансным требованием петиции стало предложение освободить председателя АРРФР Мадину Абылкасымову от занимаемой должности. Авторы обращения считают, что ведомство не смогло обеспечить достаточный уровень защиты потребителей финансовых услуг, а также не решило накопившиеся проблемы банковского рынка.
По мнению инициаторов, смена руководства финансового регулятора позволит пересмотреть подходы к развитию финансовой системы, усилить защиту клиентов банков и создать более благоприятные условия для малого и среднего бизнеса.
В Агентстве по регулированию и развитию финансового рынка сообщили, что вопросы функционирования Единого межбанковского QR-кода, регулирования платежных систем и установления тарифов на межбанковские платежи относятся к компетенции Национального банка Казахстана. В ведомстве подчеркнули, что АРРФР не устанавливает комиссии по межбанковскому эквайрингу и не регулирует тарифную политику платежных систем.