Жительница Астаны заявила, что у ее ребенка возникла сильная аллергическая реакция через несколько часов после посещения сети быстрого питания Bahandi. По словам женщины, в больницу также поступил другой ребенок с похожими симптомами. В компании сообщили, что провели внутреннюю проверку, однако нарушений не выявили, передает Arasha.kz со ссылкой на Tengri Life.
Что рассказала мать ребенка
О произошедшем жительница Астаны рассказала в социальных сетях. По ее словам, сначала на теле ребенка появились зудящие волдыри и покраснение, которое быстро распространялось. Антигистаминный препарат не помог, поэтому семье пришлось вызвать скорую помощь.
«Ребенку сделали укол преднизолона. Врачи предупредили, что в любой момент может начаться отек Квинке, а также существует риск интоксикации печени», — написала женщина.
На следующий день симптомы повторились, и ребенка госпитализировали.
Мать уточнила, что ребенок ел бургер и картофель фри. Она также утверждает, что в больницу поступил еще один ребенок с похожими симптомами, который тоже ел фастфуд.
По словам женщины, состояние ее сына пока не улучшилось: покраснение и волдыри продолжают появляться.
Что рассказали в Bahandi
В компании сообщили, что получили жалобу от клиентки, ответили на нее, а позднее связались с женщиной по телефону.
После обращения в Bahandi провели внутреннюю проверку. Специалисты изучили процессы приготовления блюд, условия хранения и сроки годности ингредиентов, а также видеозаписи всех этапов — от поступления заказа до его выдачи.
По информации компании, проверка не выявила нарушений технологических процессов, температурных режимов и санитарных норм. Там также отметили, что за указанный период других жалоб на похожие симптомы не поступало.
«На сегодняшний день у нас нет подтвержденных данных, однозначно указывающих на то, что причиной аллергической реакции стала именно наша продукция. Для объективного выяснения обстоятельств важно учитывать медицинские заключения, результаты обследований и, при необходимости, соответствующие лабораторные исследования», — говорится в ответе на запрос.
В Bahandi заявили о готовности изучить медицинские документы и продолжить выяснение обстоятельств произошедшего.
«Считаем важным опираться на объективные факты и результаты проверок, не делая преждевременных выводов о причинах произошедшего», — сообщили в компании.
Что известно о состоянии детей
В управлении общественного здравоохранения Астаны сообщили, что у двух пациентов выявили аллергическую реакцию.
«Пациентам оказывается вся необходимая медицинская помощь. Состояние пациентов стабильное, отмечается положительная динамика», — подчеркнули в ведомстве.