НАО Правительство для граждан выступило с официальным опровержением распространяемой в социальных сетях информации о якобы произошедшем конфликте в ЦОНе города Павлодара, передает Arasha.kz.
Как сообщили в госкорпорации, инцидент, попавший на видео, произошел в 2022–2023 годах в отделе миграционной службы Павлодара по адресу: улица Павлова, 48/1. При этом данное здание расположено напротив ЦОНа и не имеет отношения к отделу обслуживания населения.
В компании уточнили, что отдел ЦОНа находится по адресу: улица Павлова, 48, и опубликованное видео не связано с деятельностью Центра обслуживания населения.
В госкорпорации подчеркнули, что придерживаются принципов открытости, уважительного отношения к услугополучателям и политики нулевой терпимости к проявлениям агрессии, конфликтного поведения и нарушения общественного порядка.
«Основной приоритет — обеспечение качественного, доступного и комфортного оказания государственных услуг для каждого гражданина», — отметили в НАО.
Также сообщается, что сотрудники ЦОНов на постоянной основе проходят обучение стандартам обслуживания, коммуникации и этике взаимодействия с гражданами. Дополнительно принимаются меры по сокращению времени ожидания и повышению качества оказания услуг по всей стране.
В завершение в Правительство для граждан призвали граждан и представителей СМИ ориентироваться исключительно на достоверную информацию из официальных источников.
